威海最美女交警，城市靓丽风景线

中国报道讯：（记者张洪祯 通讯员王雅馨 ）阳春三月好“警”色，春风十里女巾帼。在山东省威海市威严阳刚的交警队伍里，活跃着一群美丽的警花，她们从春秋到冬夏，在平凡的岗位上奉献着自己无悔的青春年华，静守一方平安，成为了威海市一道靓丽的城市风景线。

【热心、耐心、细心，她们十几年如一日地坚守着】

威海交警支队科技科担任支队系统管理员的王娜从事交警工作已经二十余载。 “一个小小的数据的改变，就可能影响整个交通管理系统的运行”、“只有通过一次次不断的实践，才能研究出适合我们威海交警自己的智能系统”，这是她常常挂在嘴边的更是记在心里的话。刻苦钻研、踏实、有韧劲，这是身边的同事对她的评价的关键词、热点词。从1992年开始，就在公安局交警支队车管所从事车驾管业务工作。2008年9月被调入威海交警支队科技科，担任支队系统管理员至今。她自踏上公安交警岗位以来，忠于职守，勤奋工作，积累了丰富的基层工作经验，熟练地掌握了各项业务知识、技能，更在全省车管大比武竞赛中取得优异的成绩。到科技科工作以来，又利用自己深厚的专业知识，参与了多个交通管理系统的创新项目，解决了多个系统难题。在交警多个系统的安装、调试、应用、系统数据安全、智能交通管理等方面做出了较大的贡献，认真履行了一个人民警察的光荣职责，多次受到各级嘉奖，2016年荣立公安三等功。

“一次能办成的事，决不能让群众跑两趟”、“一定要多为群众考虑，耐心解答群众的疑问，向群众讲清楚法理、情理，群众也就理解了”，这是威海市公安局交通警察支队第三大队违法处理室主任王琳常常对违法处理室的民警常常说的话。

窗口单位本是一个枯燥的岗位，要面对各种不同的群众，尤其是违法处理窗口。有很多群众不理解自己是怎么违章了,每次有人带着情绪来处理违章,她就笑着问:“这位师傅,你需要办理什么业务?”群众点对着笑脸情绪也就减轻了一半,她就再热情地给群众解释每个违章代码,为什么违章了,罚款是多少,面对这样的热情服务,很多群众的怨气也就慢慢散了。面对群众的各种情绪，王琳默默地把苦水咽在肚子里，不管什么情况，面对群众她总能保持热情、耐心、细致。

驾驶人业务受理岗同样是一份需要苦练心志的工作，在威海市公安局车辆管理所任职的于江红对窗口工作有着丰富的经验，尽管工作又苦又累，她牢固树立干一行爱一行的爱岗敬业思想，充分发挥女性的性别特点，以平缓的语气、熟练的业务知识，详细地解答群众提出的每一个疑点，推出流程指导、法律讲解、延时服务等便民举措，坚持秉公执法，面对每天数百起的违法处理业务，她始终严格要求自己，不办“人情案”、“关系案”，并通过对法理人情的切身感受，在法律许可的范围内，寓情于管、寓情于罚，人性化办案，以实际行动履行着“热情服务，真心为民”的诺言，让群众满意而归。她在繁重的工作压力下，还坚持关爱弱小，连续9年资助车祸遗孤完成义务教育。

他们都在自己的岗位上，一坚持就是数十载，热心、耐心、细心贯穿到工作中，从初入警营的“小姑娘”到经验丰富的“老同志”，走过青春，从青年到中年，他们依然在平凡的岗位上毫无保留地奉献着。

【风吹日晒、冰雪肆虐，她们依然飒爽英姿不让须眉】

“交警的女警是当男警用的”。白天上路疏导，开展秩序整治和缉查布控，走社区、进学校、企业开展宣传活动，晚上又投入到助学和夜查行动中，对于她们来说，风吹日晒雨淋是家常便饭，加班加点是工作常态。特别是夏季旅游高峰，他们每天从18时30分至22时在各个旅游景点持续执勤疏导，尤其到了周末交通流量高峰期，他们将上岗时间提前1小时，撤岗时间延长1小时，干净白皙的脸，一个夏天下来变得黝黑。每年夏天每人平均为外地游客提供服务1000余次，他们甚至一个月都回不了一次家。逢年过节，他们也都是奋战在执勤值班第一线，舍小家为大家，他们将 “站岗一分钟规范六十秒”作为铁律日复一日地坚持，无论环境多么恶劣，他们的工作从不打折扣。他们都在努力为交通管理贡献自己的力量，在平凡的岗位上绽放无悔青春。群众虽然不知他们的姓名，但政府岗、联通岗等女警们的指挥却深入人心，很多群众通过电话、微信、微博等平台表扬，这些路口只要有女警们在，路就不会堵。

【“武装”、”红妆”齐上阵，她们搭起了警民沟通的桥梁】

她们也是爱美的小姑娘，武装红妆齐上阵，热爱唱歌、表演，并将其运用到交通安全宣传工作当中，通过参加交通安全主题活动，搭建起警民沟通的桥梁，她们以女性特有的柔情和耐心继续坚守，为美丽的城市增添了一道靓丽的风景线。

责任和担当，坚守与执着，

她们正值青春年华，

她们正为保障辖区道路的畅通与安全奉献着自己的青春和热血

没有刀光剑影惊心动魄的英雄事迹，没有经历过千里追凶殊死搏斗的大场面。疏导交通，处理事故，搞得定信息数据，做得好群众工作，管理服务全拿手，工作家庭两不误，他们用“小女人”的细腻、“大丈夫”的担当，坚守着每一个生命中的小平凡，撑起了我们的大平安！

责任编辑：洪祯