北京市中信公证处优质高效 公正为民 深受广大当事人称赞

中国报道讯：（记者张洪祯）2017年9月15日当事人王先生携其配偶向北京市中信公证处送来锦旗，对承办公证员的优质热情的服务表示感谢。

      2017年6月12日 申请人人王某某来到北京市中信公证处，申请办理继承权公证，要求继承其母亲名下留有的一套住房。经承办公证员耐心细致询问得知，人已经70岁且无兄弟姐妹，承办公证员详细地为王先生清楚列明继承应准备的各项材料，尽可能地向其告知清楚每项材料的审查标准，并及时向审批主任汇报给当事人情况，请求给予继承绿色通道。在全部材料齐备后，承办公证员第一时间为其安排办理公证，并高效、高质量地完成了公证书的各级审批和公证书签发流程。王先生对承办公证员在整个办理过程中认真、耐心的态度和热情的服务给予高度评价。

      近年来，北京市中信公证处认真贯彻落实《公证法》，始终坚持“以当事人为中心”的服务理念，不断提升服务能力和服务水平，从服务态度、首问负责到贴心代办过户、代办立案等延伸服务；从研发新型业务办证系统、微信办证到公证书邮寄送达、部分公证事项立等可取；从社会金融公证服务平台的建立、“公证圈”微信公众平台的运营到手机APP推广应用等一系列便民利民举措的落实，从公证养老、一站式继承等综合公证法律服务尝试到积极参与人民法院司法辅助事务，作为全国优秀公证处的中信公证处始终把社会效益放在首位，不断开拓创新，为行业持续健康发展作出了极大努力和贡献，有责任、有担当，坚持社会公益，更好地实现了服务大众的社会职责。

      多年来，北京市中信公证处始终坚持科学发展，坚持“优质高效、公证为民”，在实现自身快速发展的同时，更好地实现了社会效益和经济效益的有机统一，公证处的品牌价值和影响力深受社会各界的认可和称赞，经常会收到当事人送来的锦旗、表扬信和口头表扬。据不完全统计，截至目前，共收到当事人具名表扬信近20封，锦旗6面。送表扬的有80多岁的老人，更有日本籍国际友人；被表扬的公证人员，除一线公证员、公证业务助理外，还有后台服务保障人员。
     一封封热情洋溢的具名表扬信、送来的一面面锦旗是对处北京市中信公证处全体人员优质服务质量的充分肯定，更是公证处“优质高效  公证为民”的一个缩影。

责任编辑：洪祯