黑龙江省齐市富拉尔基区北兴街道繁胜社区：“网”住居民“平平安安”

中国报道讯(张洪祯 程何乐报道 )作为平安工作体系的最前沿，黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基繁胜社区以网格化管理为切入点，夯实“网格+治理”模式，进一步打通网格“精准化”治理与服务群众的最后“一公里”，用责任和担当“网”住居民“平安”大环境，提升群众安全感、幸福值。

一、当好基础信息采集员，发挥居民“小管家”作用

为了进一步做好网格化管理，确保社区居民信息的完整性、真实性。繁胜社区秉承着“不漏一户、不漏一人”的原则，网格员们采用“白+黑”相结合的模式，按照所管辖区的楼栋，逐户核实登记房屋与人口信息。对常住人口基本信息进行查漏补缺，对家庭就业情况、流动人口、失能老人、党员、空户、精神类疾病患者等进行详细登记，并对信息不符及已出租、出售的房屋信息重新登记。在开展对基础信息摸排的工作中，网格员深入居民群众中倾听意见，通过面对面交谈切实了解居民的基本情况，掌握居民生活中存在的困难和诉求，并及时化解消除不稳定因素。

二、当好矛盾纠纷调解员，发挥平安“稳压器”作用

矛盾纠纷是引发基层群众生活不和谐的重要来源之一，为切实维护群众利益，实现和谐社区，穿梭在小区的网格员便发挥了自身优势，成为搭建与居民沟通的桥梁、邻里的“和事佬”。对网格内排查发现的矛盾纠纷，网格员们能够及时处理并协调解决，他们有着丰富的化解矛盾纠纷的经验和方法，处理不了的，第一时间上报给社区，确保“小事”不出网格，“大事”不出社区。今年以来，化解矛盾纠纷30余起，不仅强化了社区和居民的联系，也为更好地开展网格管理工作打下了坚实基础。

三、当好巡逻排查安全员，发挥社区“平安号”作用

为了有效遏制各类安全风险隐患的发生，切实做好安全工作，保障辖区的平安。繁胜社区网格员充分发挥“人熟、地熟、底清”的优势，与辖区民警配合分片排查，对住宅小区、沿街店面、“九小场所”等重点区域，对用电安全隐患、消防器材合理运用、逃生应急出口的通畅等安全问题进行全面的安全风险隐患排查，及时建立风险隐患台账，确保各类风险隐患的早处置、早整改，使各类风险快速消散。在走访排查过程中积极向居民们宣传安全风险知识，并提醒要时刻注意日常的自查与防护，不断提升居民的安全防护意识。

四、做好形势政策宣传员，发挥社区“小喇叭”作用

繁胜社区通过线上和线下相结合的形式，有效开展网格宣传工作。网格员利用网格微信工作群在线上开展政策解读、安全知识、法律法规等宣传活动，广泛向居民普及惠民政策、网络诈骗等相关政策知识;线下通过粘贴海报、悬挂横幅、发放宣传单、接受现场咨询等多种方式，开展走访入户、专题讲座、小区讲堂等活动，与居民们“唠家常”，用通俗易懂的语言向居民群众宣传国家大政方针与党的声音，进一步坚定广大党员与群众听党话、跟党走的决心和信心，从而夯实新时代社会治理的前沿阵地。

小网格、大担当。这张“网”，网的是辖区内的大事小事、各类风险隐患;这“格”子，记录的是居民群众的所需、所盼、所急。繁胜社区将继续把平凡事做细，把普通事做实，把民生实事做暖，让老百姓真切感受到实实在在的幸福。

责任编辑：程何乐