黑龙江齐齐哈尔富拉尔基区学习党史办实事

中国报道讯(张洪祯 孙熙然 报道)自党史学习教育开展以来，黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区幸福街道坚持以民需为导向，把“以哨为令”五步解难题群众工作法作为提升为民服务质效的重要抓手，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力破解群众最急最忧最盼的“最后一公里”难题，聚焦聚力学党史、悟思想、办实事、开新局，明确要求，务求实效。

黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区幸福街道依托富拉尔基区“三三联动”“四级联系”工作机制，围绕物业管理、环境问题、矛盾纠纷、水热电气等群众关心在意的问题，倾听居民诉求。做实包保机制，落实包保班子成员下沉到网格长群、社区干部下沉到楼栋长群、街道宣传委员沉入所有居民群的要求，及时获取民情信息，回应居民诉求。加强“网格内部自治”，充分发挥“三长”人熟、地熟、情况熟的优势，广泛开展走访调研，收集群众最关心的热点问题和诉求。通过民主议事协商、社区组织“家庭会议”等方式，定期梳理群众问题，商讨解决对策。同时，借助711个居民微信群、办事服务窗口等，收集居民困难诉求、意见建议，建立“我为群众办实事”工作台账，将居民问题进行梳理汇总，及时跟踪解决，打通社情民意“直通车”。

为提升辖区精神文明面貌，富拉尔基区幸福街道谋划建立党史教育阵地，以“幸福苑”红色主题广场为主阵地建设党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史为主题的红色一条街，并以该区北玻社区、东重社区为分教育点，建设红色精神及英雄模范党史学习教育专栏，为居民提供了文化交流的平台。围绕党史学习教育，打造27个“红色楼门”，并设计订制楼门对联，强化和谐氛围。在加强党员干部学习教育实践的同时，不断扩大党史教育辐射面，依托室外广场开展“跟着电影学党史”活动，以群众喜闻乐见的形式，带领党员、群众共同学习党史，传承红色精神。

富拉尔基区幸福街道做实居民自治机制。在“三长”治理体系中搭建6个小区党总支、16个网格党支部、68个楼栋党小组、179个党员中心户的党组织架构，深入挖掘“三长一员”的“移动探头”和“先遣队”作用，带动居民主动自治解决问题。东重社区所管的42小区6栋的居民，经常为下水堵塞犯难，疏通后也只是暂时解决。社区了解后立即商讨解决办法，由网格长带头，各楼门自治购买工具，联系可以帮助清掏的居民，历时4个小时将下水井全部清掏干净，彻底解决了42小区6栋多年来下水堵塞问题。

富拉尔基区幸福街道还落实“以哨为令”工作法。建立健全网格事项的发现、上报、分转、反馈机制，有效畅通为民纾困解难的快速响应渠道。针对居民提出问题，立马启动响应机制，做到民有所需，我有所应。33街区居民“吹哨”反映室内下水冒水问题，了解情况后，网格长第一时间将问题反映到社区，社区查看情况后，及时将问题吹哨至街道，街道立即联系专业施工人员现场查看，协调有关部门，推进维修施工，解决了难题。

除此，幸福街道深化“一居六委”服务机制。依托“一居六委”服务机制，提供专项志愿服务，推行群众点单、社区派单、专委会接单的“清单式”服务模式，使为民服务更加精准化，最大限度满足群众需求，党史教育开展以来，六支专委会协助社区处理邻里纠纷、美化小区环境、维修公共设施50余次。

针对辖区“老旧散”的问题，富拉尔基区幸福街道把打造宜居社区作为社区治理的重点。推进小区亮化，在该区东重社区新安装路灯81个，监控46个，消除了安全隐患。推进分户供暖改造，今年，将北玻社区12栋楼列入分户供暖改造计划，延续了去年改造经验，开展前期摸排民意，入户宣传政策，目前所有楼栋改造同意率达到95%以上。

富拉尔基区幸福街道将“我为群众办实事”实践活动和志愿服务有机结合，通过志愿者积分管理奖励机制，引导志愿者参与解决居民问题。

富拉尔基区幸福街道在坚持开展好党史学习教育的基础上，将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，下一步，幸福街道将深入社区、深入群众，通过与群众交心谈心，紧盯群众身边“急难愁盼”的操心事、烦心事、揪心事，积极为群众排忧解难，推动党史学习教育走心、走实、走深。

责任编辑：孙熙然