平安产险重庆分公司打造“五心车险”

2021年，平安产险构建“五心车险”服务体系，旨在聚焦“节日护航、停车关爱、先赔后治、爱车无痕、全程陪伴、视频快处”等方面，为车主及其家庭提供全方位保障。依托注册用户突破1.3亿的平安好车主APP，“五心车险”将提供优惠加油、年检代办、道路救援等80余种汽车服务。

三月初，理赔员赵文豪接到车主刘女士报案，称这是她第一次出险，有点不知所措。沟通过程中，赵文豪感受到刘女士焦虑不安的心情，安抚她的同时，立即赶到现场，并在一天内陪同其顺利完成了理赔事宜。

“暖心理赔、停车关爱，为出险客户提供高效便捷的服务，为路遇困难的车主提供力所能及的帮助,平安车险不仅是一份保障，更是一份贴心的服务。”平安产险有关负责人说。

责任编辑：孙熙然