网格长张淑侠：她的电话就是“热线”

中国报道讯(张洪祯 蔡可心 通讯员 李福山 高诗宇报道)张淑侠是黑龙江省龙江县龙江镇华龙社区第一网格四级网格长。自疫情发生后，张淑侠第一时间利用微信、电话、邻里告知等多种方式对所负责辖区逐家逐户进行摸底排查，两天时间打了400多个电话，彻底摸清第一网格有外来人员57人，湖北地区返乡人员4人。随后，她对重点人员每日进行健康跟踪调查，白天入户调查，晚上把各类人员进行梳理归类，工作到后半夜是常态。

在全县实行小区封闭管理后，按照上级要求，张淑侠在弃管小区实验小学家属楼组织成立了党员干部先锋队，并积极发动居民群众进行值守。由于疫情防控任务日益艰巨，她感到力量不足，就把老公和儿子拉进自己的小区。他们一家三口都是共产党员，就在家中成立了“临时党支部”。 张淑侠负责辖区内新增返回人员及买药人员等情况排查上报、实验小学家属楼值守点物资保障、网格辖区内政策宣传解读等工作。她老公在完成县政府防疫第一梯队任务间隙，赶过来听她指挥，参加实验小学家属楼值守任务。她儿子负责汇总各类调查表及上报，同时也参加实验小学家属楼值守任务，并作为志愿者替补，防止漏岗缺岗现象发生。

张淑侠每日不仅要完成防疫防控任务，更重要的是要解决封闭期间网格内居民实际生活困难和心理疏导。这期间，进修校家属楼2单元2楼李阿姨反应楼上有小孩吵闹，严重影响她老两口的正常休息，她经过对双方当事人的劝解和沟通，使得两户居民相互谅解。实验小学家属楼某户居民反应楼上无人居住漏水，她又及时联系距离实验小学楼最近的户主亲戚，解决了漏水情况。实验小学家属楼居民张某需更换煤气罐但家中有瘫痪老人无法离家，接到求助电话后，她又联系送罐人员，让居民足不出户，解决了燃“煤”之急。

随着近期辖区内大量企业人员需要返岗复工，大家也是通过她，详细了解了复工所需要的手续和方式，得以顺利复工上岗。这类事情每天都在发生，对于居民来说，张淑侠的微信和电话就是“居民热线”，知道了她的微信、电话，就是找到了解决困难的办法。

张淑侠，作为一名普通的网格员，却在社区基层、防疫防控一线发挥了极大的作用，践行了一名共产党员的诺言，体现了一名共产党员的本色。

责任编辑：蔡可心