中国石油天然气销售湖南公司冬季保供圆满收官 交出“温暖答卷”

春回大地，生机盎然。2025年3月末，随着最后一轮寒潮结束，2024-2025年冬季保供工作已落下帷幕。中国石油天然气销售湖南公司（以下简称“湖南公司”）坚决扛牢能源保供责任，全力以赴保障湖南省天然气安全稳定供应。去冬今春保供期间，湖南公司累计供应天然气量占全省供气量的79.3%，同比增长3.4%，圆满完成了保供任务，交出了一份满意的“温暖答卷”，为保障能源安全、助力全省经济社会发展作出了积极贡献。

统筹部署，筑牢保供“压舱石”

作为中国石油在湖南省天然气销售业务的生产经营主体，湖南公司始终牢记习近平总书记重要嘱托，当好能源保供“顶梁柱”，以高度的政治自觉和责任担当，构建起“党委统筹、分级负责、政企联动”保供体系，业务覆盖湖南省11市80县，惠及人口超3500万。湖南公司党委书记、执行董事、董事长朱风多次强调：“保供是最大的民生工程，也是一项重要的政治任务，要以‘时时放心不下’的责任感，全过程全方位扎实做好冬季保供工作，守好民生用能底线”。

湖南公司统筹上中下游资源“全链条发力”，通过年度合同稳定基本盘，中长期合同锁定资源、市场化交易补充调峰、可中断用户灵活调配，建立“合同内保民生、合同外强保障”的多层次供应机制。为适应“天气复杂多变，冷暖交替频繁”等因素导致的快速变化的市场形势，湖南公司通过上海石油天然气交易中心试点合同内资源转让交易，实现资源跨区域优化配置，建立超过1亿立方米的合同内可中断调峰能力，形成“保供弹性”。同时，与省发改委能源局、各市州保供主管部门、管输企业和客户建立实时高效的沟通对接机制，开展全省天然气冬季保供突发事件联合应急演练，压紧压实保供责任，构建起“政企联动、社会参与”的安全防线，共同保障全省天然气安全稳定供应。保供期间收到湖南省发改委、长沙市委市政府等政府部门的感谢信和长沙新奥燃气等城燃企业的锦旗。

扛牢责任，打好保供“攻坚战” 

面对2024年冬季多轮寒潮侵袭，湖南中国石油燃气人用坚守诠释责任与担当。1月9日，第二轮寒潮来袭，全省最低气温降至0℃以下，湖南公司批零一体、气液并举、输销协同全天候筹措保供资源，在前期持续用气高峰基础上增供80万方，当日供气量创历史新高。3月2日，岳阳地区遭遇暴雨冰雹雷电天气，所属岳阳分公司紧急响应，第一时间赶赴现场进行应急处置，确保设备正常运行，切实保障了管道沿线下游用户天然气平稳有序供应。

从民生“温度”到经济“稳度”，湖南公司以“保民生、保重点”为原则，积极应对低温雨雪寒潮天气带来的风险挑战，动态优化供气方案。所属各单位重点部署值班值守、冬防保温、设备巡检等措施，严密监控重要区域、重点时段设备运行情况，加大对关键装置、管线等要害部位的巡查力度和巡检频次，及时为用户提供电话咨询和应急保修等服务，随时待命、快速处置，全力保障了重点地区、重点时段天然气安全稳定供应。保供期间未发生断供事件和意外停气等情况。

科技赋能，锻造保供“新引擎” 

湖南公司以科技创新驱动保供升级，以生产管理系统为抓手，推动管理系统智慧化，积极推广智能阴保桩、智能AI视频监控系统、激光甲烷云平台等技术产品深化应用，为数智赋能奠定坚实基础，建成覆盖940余公里支线管道、6500余公里城镇管网的“智慧大脑”。

湖南公司所属常德、湘娄邵、长沙分公司等单位利用智能AI视频监控系统，如同24小时“钢铁卫士”，对天然气场站关键区域实施全方位监控，大幅降低人工巡检量，提高事故预防能力和应急响应能力，有效提升场站安全生产管理水平。采用的激光甲烷检测系统应用如同“千里眼”，精准捕捉微量气体泄漏。同时，通过“人防+技防”等巡护方式，以智能阴保技术，测埋深、查防腐、核数据，对重点部位开展专项检查，及时消除安全隐患，确保设备安全平稳过冬。

优化服务，守护万家“烟火气” 

冬季保供不仅是一场能源攻坚战，更是一场守护万家灯火的民生保卫战。从山区丘陵到河水湖畔，从田间地头到城市管网，湖南公司用实际行动诠释“服务至上”的理念，积极履行企业社会责任，在保障天然气供应的同时，不断提升保供服务水平，以更加饱满的热情、更加专业的技能，让保供服务工作更有“温度”，确保用户用气无忧，将保供温度延伸到“最后一公里”。

1月28日，湖南公司所属常德公司接到用户来电：“常德市武陵区育才学府旁边有一市民家中疑似发生了燃气泄漏”。当时正值除夕夜，接到消息后，工作人员没有丝毫懈怠，迅速携带设备赶往用户家中，及时解决了用户用气问题。所属湘潭县公司组织安检人员在开学季深入辖区内幼儿园、中小学开展冬季燃气专项排查，为学生们营造了安全的校园环境。

所属常宁、衡东、衡阳公司等单位组织党员骨干深入老旧小区，免费为居民检测燃气设施、宣传安全用气知识。所属长沙、湘娄邵、衡炎分公司等单位充分利用主题党日、安全教育等形式开展燃气安全使用培训与宣传活动，持续提高服务质量和满意度，有效提升用户安全意识和应急处置能力。

能源保供，事关国计民生、事关发展大局。湖南公司坚决落实中国石油集团公司党组和湖南省委省政府决策部署，始终秉持“助推美丽幸福新湖南建设，点靓三湘人民美好新生活”的企业愿景，用责任与担当交出了一份有温度的保供答卷，这份“温暖”背后，是中国石油燃气人无声的坚守，更是“人民至上”理念的生动诠释。

（张洪祯 王俊涵报道 通讯员严江锋 黄黎明）

责任编辑：王俊涵